10 fois, les entreprises ont poussé le « packaging créatif » trop loin.

7. Pizza Taco prête à l’emploi : tout ce que vous avez à faire, c’est la préparer.

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Les sections de plats congelés des supermarchés sont réputées pour proposer des solutions rapides et simples pour divers types de cuisine. Cependant, faites attention : ces images alléchantes sur les emballages ne reflètent pas nécessairement la réalité des plats. Ainsi, l’achat de cette « Taco Pizza » promet une pizza généreusement garnie de fromage, de viande et de légumes. Malheureusement, vous n’obtiendrez en réalité qu’une simple pizza au fromage. Cela est clairement indiqué sur le dos de l’emballage (sous la mention « Visual Serving Proposal »). Si vous souhaitez obtenir exactement ce qui est représenté sur l’emballage du produit, il vous faudra probablement acheter d’autres ingrédients, puis préparer le plat vous-même. Pour de nombreux acheteurs, cette différence entre l’image du produit et son contenu réel est source de frustration. Cette pratique, souvent appelée « stylisation des aliments », consiste à utiliser des images idéalisées sur les emballages, ce qui peut frôler le marketing déloyal. De nombreux consommateurs se sentent trompés lorsque la réalité ne correspond pas à leurs attentes, même lorsque les entreprises affirment que ces images visent à mettre en valeur les meilleurs aspects du produit ou à illustrer des concepts de préparation spécifiques. Ce problème dépasse le simple mécontentement : il peut entraîner une perte de temps et un gaspillage d’argent en achetant des ingrédients supplémentaires. Pour y remédier, certaines pays ont instauré des règles exigeant que les emballages des aliments décrivent plus précisément les produits qu’ils contiennent. Cependant, la frontière entre le marketing innovant et le comportement déloyal reste floue, et les acheteurs doivent faire face à une multitude de présentations de produits parfois trompeuses, notamment dans la section des aliments congelés.