Ein kostenloses Makeover in einem Friseursalon gibt einem Obdachlosen eine neue Chance im Leben.
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13. Es fällt mir schwer, ihn zu erkennen.
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Josés Besuche an seinen Lieblingsorten wurden für ihn zu einer Gelegenheit, sein neues „Ich“ seinen Freunden vorzustellen – Freunde, die von diesem Wandel überrascht waren. Diese neue Realität zeigte sich besonders in einer Situation in der Bar des Viertels: Als Jose ein Bier bestellte, brachte ihm der Kellner es mit der üblichen Höflichkeit, die allen gut gekleideten Gästen entgegengebracht wird, und ignorierte dabei völlig ihre früheren Begegnungen. Die Verwunderung des Kellners zeigte sich erst, als Jose selbst auf das Fehlen jeglicher Erkennung seitens des Kellners hinwies. Dieser Dialog machte deutlich, wie sehr seine Veränderung das Bild, das die Leute von ihm hatten, verändert hatte. Die soziale „Invisibilität“, die oft mit Obdachlosigkeit in Verbindung gebracht wird, hatte Platz gemacht für eine Präsenz, die Respekt hervorruft und eine normale soziale Teilhabe ermöglicht. Diese plötzliche Veränderung im Verhalten der anderen gegenüber Jose erinnert eindringlich daran, wie sehr das Aussehen die sozialen Beziehungen sowie die persönliche Würde beeinflusst.